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OKI、生成AIで問い合わせ一次対応を自動化する「CTstage AIコンシェルジュ」を2027年1月提供開始
<p><img src="https://ascii.jp/img/2026/08/24/4516228/s/ec134713e41aa6ca.jpg" width="60" height="6...
ASCII.jp
08/24 06:00
OKIのAIコールセンター 顧客の不満検知、有人に切り替え - 日本経済新聞
OKIは21日、企業の顧客対応窓口「コンタクトセンター」向けに人工知能（AI）を活用した新システムを提供すると発表した。人手不足が問題となるなかで、AIを活用して運用負荷を減らす。「CTstag...
はてなテクノロジー
08/21 09:19
NECは即決、富士通は後に土下座、シャープは「10円やったらこうたるわ」…1978年、Microsoft BASICの営業で国内メーカーを回った西和彦氏が明かす各社の反応が濃すぎる
西 和彦 Kazuhiko Nishi @nishikazuhiko 1978年に アスキーマイクロソフトとして BASICのソフトウェアを持って 国内企業を回った時に 受けた対応 ４８年前なの...
はてなテクノロジー
07/05 00:32
OKI、プリント基板の目視検査をAIで自動化 検査時間8割削減
日本経済新聞
06/28 20:00
chinpokomon_masterのブックマーク - はてなブックマーク
西 和彦 Kazuhiko Nishi @nishikazuhiko 1978年に アスキーマイクロソフトとして BASICのソフトウェアを持って 国内企業を回った時に 受けた対応 ４８年前なの...
はてなテクノロジー
09/10 21:25
出典メディア
はてなテクノロジー (3)
日本経済新聞 (2)
ASCII.jp (1)
つながり
数字は「OKI」と一緒に出てきた記事の本数。 グラフには強いものだけが出るので、ここが全部です。
自動化
3
AI・人工知能
3
渡辺さん
2
PC8000誕生
2
NEC
2
秘密保持契約
2
コンシェルジュ
2
アスキー
2
PC8000
2
マイクロソフト
2
ソフトウェア
2
Nishi
2
秘密保持
2
BASIC
2
CTstage
2
Kazuhiko
2
沖電気
2
if800誕生
2
日本電気
2
国内企業
2
Xbox
2
if800誕生...
2
コンタクトセンター
2
@nishikazuhiko
2
アスキーマイクロソフト
2
一次対応
2
ec134713e
1
検査時間
1
運用負荷
1
プリント
1
Microsoft
1
ec134713e41
1
コンタクトセンター向け
1
.jp/img
1
clear="left"、/>
1
顧客対応窓口
1
目視検査
1
応対品質向上
1
カスハラ
1
雇用情勢
1