診療所

お盆期間中に診療してみたら…

かつては「病院・診療所がお盆や正月に休むなんて……」という風潮があったように思う。夫が病院に勤務していた時は、手術してそのまま当直に入り、翌日は朝から外来をこなしてまた手術し、外勤先で当直──と...

診療所の患者口コミ5万件分析、低評価を避けるには？

Googleマップなどに投稿される患者の口コミは、診療所経営にとって無視できない存在になっている。地図検索で自院を検索結果の上位に表示させるウェブマーケティング手法のMEO（地図検索エンジン最適...

トラブルから逃げ続ける新任管理職の意識を変えた施策とは？

関西地方にあるA整形外科診療所では、事務職員5人のうち一番経歴の長いB子が主任を担っている。看護師やリハビリスタッフなどとの橋渡し役として、また事務業務全体を管理してもらう目的で主任に就いてもら...

永遠の課題？ 時間予約制か、順番予約制か

診察の予約制度は、診療所を悩ませる永遠の課題である。先日、開院3年目のクリニックの院長であるA先生に会ったが、「完全時間予約制の中で時間通りに診療できないこともあり、ストレスを感じる」と浮かない...

悠仁さま、岩手の被災地の診療所に 「役に立っていること分かった」

熊本地震を教訓にした病院 BCPで選んだのはクラウド型電子カルテ

病院の電子カルテの導入、更新は、システムの複雑さゆえに診療所とは違った難しさがある。特にオンプレミス型を導入済みの場合、クラウド型への更新は費用面などがネックになるケースも見られる。電子カルテ情...

電子カルテ選びは「診療所づくり」 開業医2人の選択

電子カルテの導入時は、価格や機能だけでなく、訪問診療やオンライン診療を取り入れるのか、スタッフを何人置くのかなどによって、選ぶべき製品が変わってくる。電子カルテ選びは、診療所をどのように運営する...

故郷と共に生き、故郷と共に逝く～「集落の看取り」という視点～

　過疎地域で医療を続けていると、「地域医療を守る」という言葉に、違和感を覚えることがある。　もちろん私も、地域に医療を残し、地域を支えたい。しかし、人口減少と高齢化があまりに急速に進む現実の中で...

お釣りにまつわるエトセトラ

　開院当初、「お釣りをどれくらい、どのように用意したらよいか」という大きな課題が立ちはだかった。自動精算機を導入する診療所は増えたが、釣り銭の用意を誰かがやらねばならないことには変わりない。釣り...