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はてなテクノロジー
09/30 03:05
イオンカード、生成AIが顧客応対 「AIオペレーター」始動
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CNET Japan
09/29 02:40
米新興シエラ日本統括の森川氏「全てのコールセンターにAIを」
日本経済新聞
08/27 20:00
OKIのAIコールセンター 顧客の不満検知、有人に切り替え - 日本経済新聞
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はてなテクノロジー
08/21 09:19
AI応答のコールセンターに初めて電話かけたんだけど、これやばすぎるな。人間に繋がった時の第一声が冗談抜きに「◯すぞ」になってしまう
AI応答のコールセンターに初めて電話かけたんだけど、これやばすぎるな。人間に繋がった時の第一声が冗談抜きに「◯すぞ」になってしまう
はてなテクノロジー
08/18 05:35
出典メディア
はてなテクノロジー (4)
CNET Japan (1)
日本経済新聞 (1)
つながり
数字は「コールセンター」と一緒に出てきた記事の本数。 グラフには強いものだけが出るので、ここが全部です。
コール
5
AI・人工知能
5
問い合わせ
2
ソフトウェアエンジニア
1
ドコモ
1
電話サービス
1
米新興シ
1
利用者
1
顧客対応
1
NTTコミュニケーションズ
1
担当部門
1
物価動向
1
顧客対応窓口
1
日本統括
1
税別20
1
ナビダイヤル
1
運用負荷
1
30秒当たり
1
1分当たり
1
自動生成
1
33円
1
携帯発信
1
30秒当たり22
1
20秒当たり
1
、日本経済新聞
1
雇用情勢
1
冗談抜き
1
森川氏
1
1分33円
1
税別10円
1
44円
1
生成AI
1
シエラ
1
フィリピン
1
AIコール
1
AI応答
1
税別20円
1
人工知能
1
3本立て
1
AIオペレーター
1