薬局のカスハラ対策、「従業員を守る」視点で体制整備を 患者からの暴言や威圧的な言動など、カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）は、薬局でも深刻な問題となっている。2026年10月に、全ての事業主に対してカスハラ対策が義務化された。薬局にはどのような体制整備が求められるのか。現場の実態とともに解説する。 日経メディカル 2026年10月07日 15:00
薬局薬剤師の3割超が1年以内にカスハラ経験、現場の実態は？ 患者からの暴言や威圧的な言動など、カスタマーハラスメント（以下、カスハラ）は、薬局でも深刻な問題となっている。2026年10月に、全ての事業主に対してカスハラ対策が義務化された。薬局にはどのよう... 日経メディカル 10/06 15:00