生成AIチャットアイコン

SBI証券、24時間対応のAIチャット導入 満足度は3倍に

SBI証券は9日、従来のチャットボットを強化し、生成AIを活用したチャットサービスを提供開始した。利用者が入力した質問の意図や文脈を捉え、内容に応じた回答を提示する。24時間利用でき、SBI証券のWebサイトに表示される生成AIチャットアイコンからアクセスできる。