「AI投資の4割が頓挫する」現実ツールを増やすほど顧客が逃げる“体験破壊”はなぜ起きる？

「AI投資の4割が頓挫する」現実ツールを増やすほど顧客が逃げる“体験破壊”はなぜ起きる？（1/3 ページ）「2027年末までに、AIエージェントプロジェクトの40％超がコスト高騰や成果不透明で途中で投げ出される」米調査会社Gartner（ガートナー）の未来予測は、AI投資の盲点を突き付けている。同社が、AIエージェント...

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